让助力春耕备耕与电子客票退票“比翼齐飞”

 常见问题     |      2020-03-19 14:10

春耕在即,农时紧迫。铁路认真贯彻落实党中央、国务院决策部署,统筹抓好疫情防控和春季农业生产,全力做好2020年春耕备耕等农用物资运输工作,截至2月24日,国家铁路今年化肥及农药运量完成855万吨,同比增加57.1万吨、增长7.2%。(2月27日 央广网)

2020年新春伊始,新型肺炎席卷全国。危机猝不及防,铁路与民航、公路等交通行业并肩作战,投入到这场没有硝烟的战争中。这场战争的两条战线:一边是疫情阻击战,事关全国老百姓的生命安全与身体健康,需全民参与,一起抗“疫”;一边是经济守卫战,事关着国家经济的持续健康发展,两者缺一不可。

生产不掉队,防控才有底气。越是疫情来临,就越是考验,考验的不仅仅是一个企业的管理水平,还有它社会责任担当和硬核实力。现在,战“疫”进入到最吃劲阶段,抓防控仍然是重中之重,是最基本前提,脱离这个一切工作将无从谈起。铁路把党中央各项决策部署抓实抓细抓落地,立足岗位,奋力拼搏,在抓好防疫工作的同时抓好安全生产,配合国家发展和改革委员会,坚持把化肥、农药等涉农物资作为运输重点,实施运力倾斜,创新运输组织方式,助力春耕备耕,在打赢铁路战“疫”中站排头、当先行。

电子客票退票更方便、推进疫情防控两不误。退电子客票,就是让旅客既健康又高兴。为适应疫情防控需要,回应广大旅客诉愿,提升旅客购票体验,铁路部门决定,自2月28日起进一步优化电子客票退票手续。新冠肺炎疫情发生后,铁路部门先后五次出台,免费退票和延长退票时限的措施,满足旅客变更行程的需要。民众切身感到电子客票退票更方便了,足不出户就能完成全部流程,还能最大限度减少旅客到车站办理退票带来的人员聚集。只有从民众的需求出发,从呵护民众的健康着想,把优化电子客票的举措做得更实更细,才能在防控最吃劲的关键阶段,立足岗位、担当作为,凝聚起众志成城、共克时艰的强大力量。

运动员在长跑时有一个最难熬的时段,心跳加速、呼吸困难,甚至产生放弃的念头,但如果坚持住、挺过去,再跑就会比较轻松。疫情防控是一场攻坚战、生死战,进入关键阶段,气可鼓绝不可泄,劲要增绝不容减。这个时候,最需要的就是绷紧链条、坚韧不拔,以硬骨头顶住压力、用铁肩膀扛起责任,既要全力做好农用物资运输助力春耕备耕,又要满足民众需求,做好电子客票退票,开行农民工专列,全力做好企业复工、农业复产人员等一系列工作,为统筹推进疫情防控和经济社会发展工作贡献一份力量。习近平总书记指出,要“紧紧依靠人民群众,坚决把疫情扩散蔓延势头遏制住,坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战”。

艰难困苦,玉汝于成。在防控最吃劲的关键阶段,我们既要坚定必胜信心,增强攻坚克难的勇气,又要保持清醒头脑,把各项工作抓实、抓细、抓落地,让助力春耕备耕与电子客票退票“比翼齐飞”,我们坚信,每做实一件工作,每解决一个问题,我们向胜利就更前进了一步。(陈亚 柳东伟)